УСЛУГА

Сотрудники технической наладки нашей компании имеют многолетний опыт производства мягких капсул и сборки оборудования, имеют возможность совершенствовать оборудование и решать возникающие проблемы.Мы несем ответственность за руководство установкой и отладкой оборудования и предоставляем бесплатное техническое обучение техническому персоналу и операторам пользователя в период отладки, пока все операторы пользователя не освоят методы эксплуатации и технического обслуживания и не смогут добиться правильного ремонта. уровень обслуживания и устранения неполадок.Когда оборудование будет сертифицировано для приемки, обе стороны предоставят бесплатную техническую поддержку и обслуживание в течение одного года после подписания отчета о вводе в эксплуатацию.В течение этого периода мы бесплатно предоставим запасные части для случайных потребностей, а также возьмем на себя ответственность за устранение всех неисправностей, замену и ремонт оборудования.

В случае сбоя оборудования мы ответим в течение 2 часов после получения уведомления по телефону, а если телефон не удастся решить, мы прибудем на объект в течение 36 часов для проведения технического обслуживания.После истечения гарантийного срока мы несем ответственность за предоставление услуг пожизненного отслеживания технического обслуживания оборудования, а за необходимые пользователю запасные части взимается только стоимость.
В то же время мы предоставляем долгосрочную бесплатную техническую поддержку, а запасные части достаточны, качество надежное и поставка своевременная.